Allgemeine Fragen

Nachproduktion

Von Patrycja Czochara • Letzes Update 10.04.2024

Nachproduktion

Wir freuen uns sehr, dass du eine Nachproduktion deiner früheren Bestellung in Betracht ziehst. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass deine Produkte perfekt sind, und wir sind hier, um sicherzustellen, dass deine Erwartungen übertroffen werden.

 

Keine Preisvergünstigung, aber dennoch unschlagbarer Service!

Obwohl wir keine Preisvergünstigung für Nachproduktionen anbieten, haben wir deine früheren Bestelldaten in unserem Archiv gespeichert, um dir Zeit und Mühe bei der Überprüfung zu sparen. Das bedeutet, dass du dich entspannen kannst, denn wir kümmern uns um den Rest!

 

Bestellabwicklung im Shop: Einfach und unkompliziert

Um deine Nachproduktion zu erhalten, kannst du ganz bequem dasselbe Produkt in unserem Shop bestellen. Während des Bestellvorgangs bitten wir dich, die alte Auftragsnummer sowie eine Notiz zur Nachproduktion anzugeben. Sobald du dann die Proofmail von uns bekommst und wir deine Freigabe erhalten haben und deine Zahlung eingegangen ist, starten wir umgehend mit der Produktion. Von diesem Zeitpunkt an beginnt auch die Lieferzeit, die in der Regel 16 bis 19 Werktage beträgt (keine Wochenenden und Feiertage).

 

Farbabweichungen: Was du wissen solltest

Wir möchten dich über die Möglichkeit von Farbabweichungen bei der Nachproduktion informieren, um sicherzustellen, dass du genau weißt, was zu erwarten ist.

Trotz unserer Bemühungen, die Farben deiner früheren Bestellung exakt nachzubilden, kann es zu minimalen Unterschieden kommen. Dies liegt daran, dass verschiedene Faktoren wie Materialien, Drucktechniken und Umgebungseinflüsse eine Rolle spielen können.

Obwohl wir stets die gleichen Farben verwenden und strenge Qualitätsstandards einhalten, einschließlich regelmäßiger Maschinenkalibrierungen nach ISO 9001, ist es wichtig zu verstehen, dass eine vollständige Farbübereinstimmung niemals garantiert werden kann. Dennoch arbeiten wir hart daran, diese Abweichungen so gering wie möglich zu halten.

Eine Farbabweichung von bis zu 10 % ist äußerst selten und würde im Extremfall eine Reklamation rechtfertigen. In den meisten Fällen liegt die Abweichung jedoch im Bereich von 2-6 %. Bereits ab einer Abweichung von 3 % kann das menschliche Auge eine Veränderung wahrnehmen, insbesondere bei Grautönen.

Gegen eine zusätzliche Gebühr bieten wir die Option, einen Andruck oder ein Musterexemplar mit auf die Maschine zu nehmen.Dies ermöglicht es dir, das Endergebnis vor der Massenproduktion zu überprüfen und sicherzustellen, dass es deinen Erwartungen entspricht. Dabei wird der Drucker versuchen, das Endprodukt anhand dieser Vorlage zu drucken. In den meisten Fällen gelingt es unserem Drucker, das Druckergebnis mit der Vorlage zu harmonisieren, zumindest auf den ersten Blick.

Eine genaue Betrachtung unter der Lupe könnte jedoch minimale Abweichungen zeigen, die sich jedoch in einem Bereich von höchstens 1-2 % bewegen. Trotz dieser kleinen Unterschiede ist das Endergebnis in der Regel nahezu identisch mit der Vorlage.

Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass du mit dem Endprodukt zufrieden bist. Wenn du weitere Fragen zu diesem Thema hast oder zusätzliche Informationen benötigst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir sind hier, um sicherzustellen, dass deine Nachproduktion ein voller Erfolg wird!

 

Unser Versprechen an dich

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wenn du weitere Fragen hast oder zusätzliche Informationen benötigst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung, schreibe uns dafür einfach eine Mail an service@deinescheibe.de.